Imaginez qu’en rentrant du travail, vous découvrez que votre voisin du dessus a une fuite et que l’eau s’est infiltrée dans votre propre appartement.
Vous ne savez pas quelles sont les démarches à entreprendre ni comment obtenir une indemnisation de votre compagnie d’assurance pour les dommages subis. Given Management vous explique les étapes à suivre pour faire face à cette situation.
Lorsque vous subissez une dégât d’eaux, il est important de faire une déclaration auprès de votre assureur. Toutes les parties impliquées doivent prendre des mesures pour documenter et signaler l’incident.
- L’un des premiers réflexes à avoir est d’informer votre voisin du dégât en cours dans votre logement, afin de lui demander d’agir en conséquence ;
- Remplir un constat amiable de dégât des eaux, et le transmettre à son assureur. Il doit être rempli avec précision et en détail par les personnes concernées, en mentionnant tous les dégâts causés et en fournissant des photographies, si possible.
Conservez également toutes traces des communications avec vos voisins et d’autres preuves pertinentes en cas d’urgence.
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